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  1. 在SleepCosee.com上购买Cosee产品并在亚马逊购买它们是否有任何区别?   如果您通过亚马逊购物,您可以使用我们的优惠券代码获得价格折扣。但请确保您订阅邮件列表以便接收。
  1. GST包括在价格中吗? 是的,您在我们的网站上看到的价格包括GST。
  1. 我会在下订单时收到发票吗? 在下订单后立即收到订单 确认。后来您的发票将在派遣期间邮寄和发送。
  1. 你接受什么样的付款方式? 我们接受包括所有现代网关的付款,包括卡,UPI,NetBanking和钱包。  
  2. 我该如何取消订单? 您需要与客户支持取得联系,让您拥有您的订单取消。我们了解如果您在派遣之前更改您的思想和请求取消产品。如果订单已被派遣,请参阅我们的退款政策。 至 cancel your order call us or email us [email protected]
  3. 现金交付选项可用吗? 是的,我们支持货运,但仅在某些选定中铅。
  1. 我购买后可以交换我的产品吗? 购买后,您可以交换产品它保持原包装。  
  2. 我可以要求产品在特定日子(星期日)交付吗? 您可以请求在任何特定日期交付产品,但只能在某些PIN码上声明此优势。
  1. 你有一天送货选择吗? 随着国内货物采取,为期一天的交付是不可能的至少2 - 7天到过境。我们可以尝试与当地经销商的机会,只要他们就可以随时可用  
  2. 交货需要多长时间? 国内出货量通常需要2至7天才能到达您。尽管国际出货量可能需要4到22天。这必然会根据您选择的快递服务而有所不同。我们将能够为您提供一次估计的日期,以确定您的快递服务。订单通常在付款后的2个工作日内派出。我们的仓库在星期一 - 星期五在标准营业时间期间运营,除了仓库将关闭的国定假日。在这些实例中,我们采取措施确保这些装运延迟将持续到最低限度。
  1. 您收取多少费用? 他们是免费的。你不必花费额外的便士让您的产品交付。  
  2. 在交付期间,我需要在家吗? 我们将在提供您的送货伙伴之前联系您产品。我们需要人们签名并接受产品。  
  3. 我的送货地址可以与我的账单地址不同吗? 是的,他们可以。如果您需要更改地址,则可以执行此操作 随时在您的产品发送之前。 改变 你的 地址致电我们或发送电子邮件[email protected]
  4. 你送到我的位置吗? 我们配备了所有在印度。  
  5. 你提供一个没有成本的EMI吗? 我们目前没有提供无成本的EMI。  
  6. 如何在交货后返回产品? 您有资格在30天内退回产品购买。如果超出此限制,我们将无法处理您的退货请求。
  1. 谁会拾取回报? 我们的物流伙伴将从您的门口拾取回报。  
  2. 你多久能处理退款? 一旦发现退回的产品是,您将收到退款没有任何损害迹象。  
  3. 你能告诉更多关于保修声明吗? 您可以根据织物的质量申请保修& colour bleed.  
  4. 我该如何要求我的保修? 您可以通过致电或通过电子邮件发送客户支持团队来获得您的保修。  
  5. 我会收取“1000天保修”的回报? 不,您将不会收取任何额外的费用。当您声称您的1000天保修时。  
  6. 在返回程序中移交产品时,我需要什么文档? 您必须交出发票,并确保您的产品有适当的包装,没有任何损害。  
  7. 我可以退回在线购买的商品吗? 不,如果您在线购买,您将无法将产品返回商店。  
  8. 你有什么样的质量检查? Cosee是一家ISO认证公司,拥有3阶段质量检查过程。
  1. 礼品信息可以包含在我的订单中吗? 是的,如果在预订订单时通知您的收件人,您可以向收件人添加礼品留言。  
  2. Cosee提供礼品包装吗? 是的,当您预订订单时,您可以要求提供特殊的礼品包装。  
  3. 如何订购定制/定制产品? 如果您要求定制,最低订单数量是严格的要求。您可以致电我们的客户支持/销售团队+91 44 4853 7667他们将帮助您解决这个过程。  
  4. 如果我的产品在糟糕的情况下交付了什么? 如果您发现包裹在发货过程中损坏,请从快递服务中拒绝包裹,并与客户服务取得联系。如果您在交付期间没有物理出现,请联系我们的客户服务+91 44 4853 7667知道如何继续。  
  5. 你什么时候开始处理我的退款? 一旦快递服务完成调查,您的退款或更换就会自由调查。  
  6. 你的交付过程是什么?有人在发送送货之前会打电话给我们吗? 是的。您将在尝试提供产品之前从我们的送货伙伴收到个人电话。  
  7. 交货将通过公司或通过经销商吗? 由于我们目前没有任何为我们工作的经销商,您的交货将由公司直接处理。  
  8. 你有节日折扣吗? 不仅仅是节日折扣,但我们也有Combo包,您可以尝试,以便对消费者的利益传递。他们还包括特殊包装。